上海“天价茶”事件

2016年4月6日，两名日本学生去豫园游玩，被茶托带到金陵东路229号2楼的豫园茶馆喝茶，结账时被告知茶费是48元一口，共消费了2100多元。结果二人的现金1000多元全部被强行掏空。2016年4月9日，两名青年已拿回了被骗钱款。黄浦区市场监管局已对涉嫌斩客的“豫园茶馆”立案查处。

2016年4月8日，晨报记者见到了东哥(化名)，也就是微博博主“打桩模子日记”以及两名日本年轻人阿贵(化名)和阿奇(化名)。东哥告诉记者：“微博中所说的一‘口茶48元，实际上是指功夫茶的一小杯，日本人有时候把白酒杯、功夫茶杯这种很小的杯子单位称为‘口’。”两名青年在茶馆里呆了半个小时，每人喝六七杯茶，却被要求支付2100多元的账单。

阿贵和阿奇是日本某知名大学学生，修读中文专业。受所修读的专业和家庭因素影响，他们自幼很喜欢中国，两个人来上海已经有三四次了。今年春假(类似中国学生的寒暑假)，他们又带着之前打工攒的钱，来到上海游学。和两位青年父母熟识的“老上海”东哥接待了他们。“他们是我看着长大的，他们来上海玩，我就是他们的监护人。”东哥说。

东哥没有太多时间陪伴阿贵和阿奇。对于中国已经很熟悉的阿贵和阿奇白天就自己在上海各处游玩。因为假期快接近尾声，4月6日，阿贵和阿奇决定抽出时间到豫园给家人买礼物。谁知刚出了地铁10号线1号口，他们就被三名学生模样的年轻人拦住了。

“他们让我们帮忙拍照。”阿贵说，今年大三的阿贵已经可以用中文进行沟通。于是，阿贵和阿奇很高兴地帮三名年轻人拍照了，还让这三人也帮他们拍了一张。不过阿贵和阿奇感觉有点奇怪，因为他们拍照的地方背后就是一条马路，什么都没有。拍照后，三位年轻人告诉阿贵和阿奇，他们知道一个可以喝茶的好地方，并邀请他们一起去。

“他们告诉我，他们是来自青岛的大四学生，一个男生叫陈坤，只会说中文。一个女孩叫佳佳，英语非常好，还有一个女孩叫侯阳，会说法语。”阿贵说。

难得遇到可以沟通的同龄人，阿贵和阿奇很兴奋，就欣然同意和他们一起去喝茶。

三名年轻人把阿贵和阿奇带到位于金陵东路299号的“豫园茶馆”，之后被带入了一个小包厢，一名服务员给阿贵和阿奇看了一眼价目表，然后就开始给他们上茶了。“他们给我们看一个价目表，价目表一边放着图片，一边标着价格，价格是48元。”阿贵说。

阿贵告诉记者，他们虽然看了价目表，但是还没有点单，服务员就开始给他们上茶了。

边喝着茶，一起来的三名青年人边给他们讲茶的文化和历史。喝了30分钟茶，服务员给阿贵和阿奇拿来了一盒茶叶，问他们要不要买礼物，阿贵拒绝，服务员便要他们结账。

“纸写的单子，2100多元。”阿贵告诉记者。

“你们没有质疑为什么这么贵吗？“记者问。

“服务员告诉我，一口茶48元。我们之前还以为一共是48元。”阿贵说。

阿贵告诉记者，结账时，一起来的三名年轻人飞快地从口袋里掏出一把钱给了服务员，服务员连看都没看就收走了。然后三名年轻人和服务员一起催阿贵和阿奇付钱。

无奈之下，阿贵和阿奇掏出自己的皮夹给服务员看，“我们没有这么多钱。”阿贵告诉服务员。

对此，东哥解释：“他们两人来上海后，我担心他们乱花钱，把他们的钱都收走了，按天发给他们。”

阿贵的皮夹里只有500元，阿奇的皮夹里有540元，服务员和三个年轻人在确定他们只有这些钱后，就收走了他们全部的钱。然后挥手对他们说：“走吧走吧。”

临走前，服务员还送给阿贵和阿奇一人一个中国结，并将中国结拴在了两个人的包上。

2016年4月8日，晨报记者来到销售“天价茶”的“豫园茶馆”一探究竟。该茶馆位于金陵东路299号大厦的二楼。记者注意到，该茶馆外围并无明显标识或广告牌。仅在大厦门口，一个小的广告牌上标注着豫园茶馆在二楼。

除了标识很少之外，记者注意到这栋大厦内生意十分萧条，大厦一楼的大部分店面均未营业，通往二楼的电梯也已经坏掉。“豫园茶馆”所在的二楼店铺也均未营业。豫园茶馆里空空荡荡，大门紧锁。大厦中，仅三楼的动漫城里，透露着大型游戏机的彩色灯光。

随后，记者根据“豫园茶馆”张贴在大厦门口的招聘电话，联系到了“豫园茶馆”老板。对于“天价茶”事件，豫园茶馆老板表示很委屈，他说：“我们不是一口茶48元，是一种茶48元，两名日本青年共喝了6种茶，包括明前龙井，所以价格比较贵，达到每人500元。”老板告诉记者，阿贵和阿奇口中的2100多元并非是两名日本青年的消费总额，而说所有5个人的消费总额。

“六种茶是两位青年自己选择的，还是你们推荐的？”晨报记者追问。

对此，“豫园茶馆”回应称：“是我们推荐的。我们就是这样的经营模式，如果客人有要求，我们就按照要求上茶，如果客人没要求，我们就推荐几种茶。他们当时也付钱了，说明他们是愿意的。”

2016年4月9日上午，经黄浦区市场监管局调查取证，认定“豫园茶馆”，即河南南路33号206室上海仪科亭茶业有限公司涉嫌违反《消费者权益保护法》等相关法律法规，并对其进行了立案查处。黄浦区市场监管局表示，一旦查实违法事实，将依法从严处罚。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，只要是在中国境内发生的消费行为，不分中国人和外国人，消费者的权力都受到中国的法律保护。从天价虾，到天价余，再到天价茶，实际上是一种欺诈行为。对于这家涉事茶楼，处罚不仅仅是退款这么简单。

邱宝昌认为，欺诈行为可以依据消法55条，要求店家承担3倍赔偿，一千块要赔3千块。相关部门根据这种情况，有违法所得的可以没收违法所得，可以处顶格到十倍的罚款。没有违法所得的，可以处以50万元以下的罚款。

如果消费过程中，出现强买强卖的行为，还可能涉嫌诈骗和敲诈勒索等刑事犯罪。