石岛汽车站

外景

石岛汽车站是威海交通运输集团有限公司下辖的二级客运站，地处石岛老城区主要街道交汇处，交通方便。占地面积9070平方米，其中建筑面积3000平方米，停、发车场6000平方米。

石岛汽车站现有干部职工18人，下辖2个科室，2个安检补票点、2个三级车站，主要担负着石岛跨省、跨区及区内客运服务及包车、快货运输服务业务。日发班次81个，形成了辐射浙江、安徽、河南、江苏等省市及山东省内各地的交通运输网络。

今年八月份，为了迎接石岛社会客运站的营运客车进站经营，按照二级汽车站标准进行了现代化设施配套改造建设。新硬化停车场2600平方米；候车室新增配备了微机售票系统，始发班次屏幕显示服务系统；添置了新候车座椅，设置了候车室公厕，旅客盥洗室等一系列硬件设施设备。站务人员统一服装，佩带服务标志，服装整洁，礼貌待客，微笑服务。停发车场宽敞干净，营运客车摆放整齐，院内周边鲜花盛开，草木茂盛。全体员工正以饱满的工作热情和全新的服务理念迎送八方宾客，让“真诚相伴”服务品牌打的更响、更亮。

尽管硬件设施有了较大改善，站务人员的服务意识也有了一定的提高，但与先进车站比较差距还很大。软件方面：各类管理总帐和档案资料管理的不够规范、详实。管理人员开拓创新意识不强，员工的服务理念和参与意识比较差，不能严格按照IS09001质量管理体系标准搞好规范化服务。硬件设施：侯车厅未安装电视监控系统，未配备安检仪，办公信息系统配备不到位。

今后，我们将针对上述薄弱环节，认真总结经验教训，根据《全省道路运输系统2006年文明创建工作指导意见》，结合本单位实际，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，不断强化企业员工文明素质建设，完善企业软硬件建设，查漏补缺，争取建成省级文明汽车站。

周边住宿场所:石岛宾馆