胡朝霞

“警察=奉献”，这是胡朝霞的座右铭。作为一名共产党员，胡朝霞在公安基层窗口岗位上，用爱心、耐心、细心和恒心，去面对每一位前来办事的群众。

今年初，一名50多岁的男子来到车管所服务大厅，申请办理外地摩托车驾驶证“转入换证”手续，胡朝霞笑脸相迎。经仔细了解，原来这名男子姓吴，安徽阜阳市颖东区人，在北仑打工已有六七年。胡朝霞通过网上查询，发现该驾驶证的登记信息不全，无法办理手续，就作了解释。老吴听后十分着急，说：“我现在上班路远，正需要骑摩托车，这可怎么办呢？”老吴随口一句话，胡朝霞牢牢记在了心里。

接下来，胡朝霞挤出时间连续三次向安徽阜阳的车管部门发函，并且先后向当地区、市和省级公安车管部门打电话，要求当地交警把老吴摩托车登记信息补全。今年4月，老吴终于从胡朝霞的手里领到了新的驾驶证。老吴给胡朝霞送来了一面锦旗，称赞她“真心实意，为民办事”。

胡朝霞热心服务群众的感人事例举不胜举。近年来她受理的32000余份车管材料无一发生差错；接待办事群众36000多人次，没有一人因不满意而投诉。

在生活中，胡朝霞也有许多乐于助人的故事，她经常利用双休日到敬老院看望老人，通过“新北仑论坛”与青少年谈心，帮助失足少年逐步走上正轨……其中最突出的是她16年来默默抚养一名弃儿的感人事迹，她因此被网友称为“北仑最美警察”。

1995年，胡朝霞还在北仑公安分局出入境管理科窗口工作的时候，北仑大碶牌门村一位生活困难的老太太为帮一名弃婴寻亲，来到窗口办理去香港的手续。胡朝霞仔细询问，原来老太太家有一个4岁大的女婴，叫苗苗，是别人遗弃在她那里的。老太太考虑到自己年岁已大，无力抚养孩子成人，又听说孩子的父母可能在香港，便想去香港寻亲。由于种种原因，老太太最后放弃了去香港的念头。女孩的命运牵动着胡朝霞的心。当天晚上，她就赶到老太太家看望小苗苗，并决定和老太太一起抚养这个孩子。

从此之后，胡朝霞承担了小苗苗的生活费和学杂费，她隔三差五地去看望苗苗，周末还把苗苗接到自己家中，或陪苗苗去动物园、儿童公园玩，苗苗上学也是胡朝霞帮助联系学校的。不知道从何时起，苗苗已经不知不觉地叫胡朝霞“妈妈”了。一晃就是16年，如今苗苗就要走上工作岗位了。

从警20多年来，胡朝霞始终把群众的冷暖放在自己的心头，她能如此长久地坚持，靠的是什么？

“人民警察站起来，是一把伞，要为群众遮风挡雨；俯下身，是一头牛，要为人民鞠躬尽瘁。”面对笔者的提问，胡朝霞回答得多么干脆！

胡朝霞同志从警20多年，始终实践着共产党员的人生追求，尽职尽责地做好本职工作，竭尽所能为群众谋方便。她把为群众办理各项事务视作自己高于一切的责任，把“情”融于日常工作中，把微笑送给每一位前来咨询办事的群众；她始终将目光更多地投向社会，把“爱”送给每一个需要帮助的人，切实解决他们的实际困难。在平凡的岗位、平凡的人生中，胡朝霞同志体现了一名共产党员、一名基层干部朴素而伟大的情怀。——蒉开波（北仑区委常委、组织部部长）