楼上燕窝

于1998年成立，首创以楼上铺形式经营，更引入自创超市形式售卖多元化产品。本着「以客为本」，以质为先，的经营理念，致力为顾客提供优质的产品和高质素的销售服务。

「楼上®」的产品多元化，包括燕窝、冬虫夏草、海参干鲍、海味、滋补品、日本、韩国及国际产品等，更于本港自设食品工场，生产一系列即食产品。

成立日期：1998年

地址：香港新界大围成运路13-15号楼上集团中心

公司

为配合客人对服务的要求，我们亦同时不断提升服务质素。除所有服务员均熟悉各种产品特性，每位店员都需经过考试及了解相关信息，务求可以解答每位客人的查询。

针对现时海味市场的包装，我们采用了更卫生的质量处理及包装方法。我们设有独立部门对所有产品进行质量检定，选取高质素的产品出售。大部份的蔘茸海味均独立包装，部份更采用真空吸塑技术，使产品更卫生，保存得更好。

对于产质量素方面，公司为保证每位顾客都可以买得开心又放心，特别设立「三十日内包退包换保证」，客人于门市购买任何产品后三十日内，若有任何不满意，只需连同货品及正本单据到任何分店，则可换货或退回现金。

香港购物可在香港任何分店办理退换手续；

国内购物可在国内任何分店办理退换手续；

澳门购物可在澳门任何分店办理退换手续；

本公司为顾客提供优质的产品和高质素的销售服务，致力获得不同的认证资格及证书。

品质认证

香港仔店

成都道26号大鸿辉（香港仔）中心３字楼（西安街入口，利港商场对面），电话：（852）23070660

上环店

永乐街９３－１０３号协成行上环中心地下（港铁上环站Ａ２出口），电话：（852）28511577

铜锣湾１店

罗素街３８号金朝阳中心７字楼（港铁铜锣湾站Ａ出口时代广场对面），电话：（852）28921882

广州越秀店

越秀区西湖路１８号广百新翼商务中心１６楼1617号铺（地铁１号线公园前站Ｄ出口，光明广场对面），电话：（8620）81390388

天猫国际

楼上海外旗舰店　hkjebn.tmall.hk

澳门店

新马路６１号永光广场（Circle Square）６楼（龙嵩正行政），电话：（853）28356192

顾客服务热线：香港：(852) 2300 1800

中国：(国内免费服务热线) 400 120 1339

澳门：(澳门免费服务热线) 080 0218

服务时间：上午 9:00 － 晚上9:00

电邮地址：[email protected]

集团总部

中、港、台联络人李小姐 / 管小姐

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1742

传真2243 5111

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1785

传真2707 9870

马来西亚联络人黃小姐 / 吴先生

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1747

传真2388 4579

日、韩联络人钟小姐 / 周小姐

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1733

传真2707 9336

联络人郭先生 / 陳小姐

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1991

传真3020 8698

联络人招小姐 / 钱先生

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1998

传真3020 8628

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1997

传真3020 8697

联络人刘先生 / 薛先生

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1995

传真3020 8699

联络人雷先生 / 梁先生

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1993

传真3020 8695

联络人李小姐 / 龙先生

电邮[email protected]

[email protected]

电话2707 1996

传真3020 8696