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万宁市2014年春节期间火车站志愿服务活动圆满结束

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据中国青年网2014年2月13日报道，“大伯，在售票机上买票很方便，我来教您使用购票吧……”，“阿婆，我来帮您提一提行李吧……”，2月13日上午在万宁火车站，一群穿着蓝色志愿者马夹的志愿者穿梭在万宁火车站各个角落开展志愿服务工作。按照计划安排，今天是共青团万宁市委组织开展2014年春节期间旅游志愿服务活动的最后一天，志愿者坚守各自岗位，热情周到地为旅客提供志愿服务。　

据悉，根据团省委关于在2014年春节期间开展旅游志愿服务活动的工作部署，团万宁市委认真组织开展这项工作，取得较好成效。

 一是高度重视，广泛动员。团万宁市委多次召开会议进行研究部署，成立了志愿服务活动领导小组，加强对志愿服务活动的指导，积极通过网站、微信、微博、QQ群等媒体进行宣传发动，组织引导广大返乡大学生、团员青年志愿者积极参与到志愿服务活动中，多次与返乡大学生面对面沟通和交流，进一步扩大宣传力度和影响力。　

二是精心组织，用心服务。按照团省委《关于在2014年春节期间开展旅游志愿服务活动的通知》文件精神，共青团万宁市委、万宁市志愿者协会组织开展了以“温馨服务·暖心之行”为主题的旅游志愿服务活动，组织做好春运信息咨询、功能区域向导、行李帮提、协助行李安检、现场秩序维护、文明安全宣传、指导买票等便民利民志愿服务活动。此次活动凸显出了三个特点。第一，活动启动迅速。1月20日上午，共青团万宁市委、万宁市志愿者协会组织了返乡大学生和青年志愿者，在万宁动车站启动万宁市2014年春节期间旅游志愿服务活动，在全省各市县中率先拉开了春节期间志愿服务活动的序幕；第二，活动时间长、规模大。活动从1月20日开始，2月13日结束，服务时间达16天；有100余名万宁籍返乡大学生和青年志愿者参加此次志愿服务活动；第三，采取“指导＋打包”形式开展服务活动。为了充分调动志愿者的主观能动性和积极性，团市委采取项目打包的形式，将火车站春节期间志愿服务活动交予万宁市返乡大学生志愿者服务队进行运作，团市委负责做好活动指导、沟通协调、制定活动目标和要求、提供资金保障、监督检查等工作；返乡大学生志愿者服务队负责做好志愿者的组织安排、岗前培训工作，负责每天安排不少于10名志愿者进行服务，做到定人定岗，组织做好每一天的岗位安排和服务工作。迄今为止，参与志愿者250人次，服务1120小时以上，为万宁立起了一道靓丽的风景，同时也为今后旅游志愿服务常态化运作进行了大胆探索。　

三是加强管理，提供保障。为了确保春节期间志愿服务活动顺利开展，团万宁市委加强对各项服务活动的组织管理，做到“三个到位”，即组织到位、人员到位、保障到位。在开展志愿服务活动中，积极做好各项前期筹备工作，合理做好服务活动的组织策划工作，加强对志愿者服务要求力度，同时积极做好关心志愿者工作，春节期间团市委领导多次到服务现场关心和慰问志愿者，2月13日团市委领导到火车站看探和慰问志愿者，为优秀志愿者发放笔记本等纪念品，让广大志愿者感受到组织的温暖，确保了志愿服务工作保质保量完成；成立志愿服务工作小组，安排专人负责统筹和指导各项服务活动，在开展活动过程中，要求做到人员固定，确保熟悉志愿活动，提高工作成效；团万宁市委在资金紧缺的情况下，拨出近万元用于保障志愿服务各项工作，确保活动科学有序开展。　

四是加强交流，总结提高。在志愿服务活动开展期间，加强志愿者之间的沟通与交流，不断总结经验，改进不足。2月5日下午，团万宁市委联合返乡大学生服务队在和乐镇西坡小学组织召开了2014年春节期间志愿服务活动总结大会，来自全省各市县近100名大学生志愿者参加座谈总结会，万宁返乡大学生服务队在会上作了经验交流，各服务队也纷纷介绍经验，畅所欲言，提出了许多宝贵的建议和意见，为推进万宁志愿服务活动具有十分重要的的意义。会上，还为优秀服务队员颁发了纪念品，积极鼓励志愿者投身到志愿服务活动中。

下一步，共青团万宁市委将按照团省委的工作部署，深入实施开展志愿服务活动，不断推动志愿服务活动的常态化发展，为万宁经济社会发展奉献青春力量。

暴雨夜万宁火车站民警感动马来西亚旅客

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据新华网2013年12月16日报道，15日早上，万宁站派出所值班民警李威像往常一样来到候车室上班巡视，一位50多岁的男旅客却突然跑到他面前，激动地握着他的手连忙道谢，还没等民警反应过来怎么回事，这位旅客马上掏出自己手机，并给民警看了他写在微信上致万宁火车站的一封感谢信，这才让民警恍然大悟，明白是怎么一回事。

原来，昨天这位旅客带着家人刚从马来西亚过来海口并坐晚上的高铁准备到万宁市神州半岛度假，但无奈碰上暴雨，部分公路中断和交通瘫痪，下了高铁后他们无法前往目的地被迫困于万宁火车站，正当他们一筹莫展的时候，是万宁车站派出所的民警及时相助，妥善安排了他一家老少和其他受困旅客在车站候车室度过了一个难忘而又温暖之夜，他是要代表12月14日晚上在万宁车站候车室过夜的受灾村民与滞留旅客，向万宁车站派出所的值班领导和民警由衷地说一声感谢，感谢他们在自然灾害面前，挺身而出，心系人民，为民排忧解难。

12月14日，万宁市突降暴雨，万宁市气象台在16时55分发布暴雨橙色预警信号，6小时内降雨量已达100毫米以上，降雨量达到461毫米，因受强暴雨影响，万宁市河水水位暴涨，部分村庄村民房子进水被淹，道路积水严重，部分交通要道被迫中断，受灾严重。受暴雨天气影响，部分高铁列车晚点，万宁车站派出所迅速启动应对恶劣天气工作预案，做好各项安保工作，防止各类意外的发生，并发动民警与协警积极参与救灾减灾工作，确保铁路运输和旅客群众生命财产安全。

晚上23点09分，随着最后一趟列车缓缓开出万宁站，部分到站旅客由于市内积水严重，道路无法通行而受困于车站出站口，万宁车站派出所民警急旅客之所急，待旅客如亲人，为防止受困旅客淋雨受冻发生意外，民警们热情地把滞留旅客妥善安置在候车室，为他们端来热茶驱寒。

23点20分，刚刚安置好滞留旅客，万宁车站派出所又突然接到附近受灾严重的双溪村村民的紧急求助，20多位村民因为自家房子进水被淹而无法居住，请求派出所给予帮忙和救助。值班所领导了解情况后帮助受灾群众从村庄安全转移到万宁车站过夜避难。他们当中有七十几岁的老人，也有两三岁的小孩，还有孕妇，面对突如其来的强暴雨，他们显得有点惊慌失措，眼神充满彷徨和无助。值班所领导组织民警热情地招呼着受灾村民，为他们端茶倒水，嘘寒问暖，提供御寒衣服和食物，安抚受灾群众情绪，让所有受困的村民和旅客在火车站度过了一个祥和温暖的夜晚！　

东环高铁增开2对动车组列车 万宁神州站启用

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据凤凰资讯2014年1月28日报道，记者从粤海铁路获悉，为了给中非国际论坛提供便捷优质服务，助推周边兴隆、神州半岛、石梅湾、南燕湾、日月湾及礼纪工业园等省市重点开发区建设，给当地老百姓、游客和候鸟居民提供出行方便，海南东环高铁列车运行图再次调整。

自1月30日起，海南东环实行新的列车时刻表，新时刻表动车组列车开行30对，较旧时刻表增加2对；同时新增加神州站办理客运业务，共安排4对（8趟）动车组列车在神州站停靠；日开行直达列车5对，较旧时刻表增加2对，海口东站开车时间为上午9：10、10：30，下午14：25、16：20，晚上21：00，三亚站开车时间为上午8：40、11：00，下午15：00、16：30，晚上21：00。

据悉，随着海南国际旅游岛建设的加快，东环高铁旅客发送人数不断攀升，2013年发送旅客人数达1262.1万人次，较2012年增长20.4%。为进一步方便旅客出行，铁路方面不断完善服务方式，先后推出网络或电话订票、自动售票、刷卡乘车等举措，今年春运又推出支付宝电子支付及手机支付订票平台等新举措，这次对东环高铁列车运行图调整，更是让旅客实现安全、方便、温馨出行。

铁路方面提醒乘客，相关信息可登录铁路客服网站（www.12306.cn）或拨打12306客服电话进行查询。